네, 저희에 대해 궁금해하시는 걸 알고 있습니다.
자주 묻는 질문
다음은 여러분께 도움이 되기를 바라는 자주 묻는 질문 몇 가지입니다.
다른 질문이 있으시면 언제든지 이메일로 문의해 주세요. 최대한 빨리 답변드리겠습니다!
말랑말랑한 장난감은 무엇으로 만들어졌을까요?
저희가 판매하는 말랑말랑한 장난감은 모두 식품 등급 실리콘으로 만들어졌습니다.
꺼내서 가지고 놀아도 될까요?
물론이죠! 하지만 실리콘 소재 특성상 쉽게 더러워질 수 있으니 주의해 주세요! 따라서 가지고 놀 때 꺼내지 않는 것을 권장합니다.
주문 후 얼마나 빨리 배송되나요?
주문 처리에는 보통 1~2일이 소요됩니다. 주문이 준비되면 즉시 배송 업체에 전달합니다. 예상 배송 기간은 북미 8~12일, 유럽 6~10일, 일본 및 한국 2~6일, 기타 지역 7~12일입니다.
주문한 상품을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?
주문하신 상품을 받지 못하셨더라도 걱정하지 마세요. 최대한 빨리 저희에게 연락주시면 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.
어떤 결제 방법을 지원하시나요?
저희는 페이팔, 신용카드, 직불카드 등 다양한 결제 방법을 지원합니다.
내 결제 정보는 안전한가요?
고객님의 결제는 안전합니다! 저희는 SSL 암호화 기술을 사용하며 PayPal, Stripe 및 기타 신뢰할 수 있는 플랫폼과 협력하여 PCI-DSS 표준을 준수함으로써 고객님의 데이터를 보호합니다.