利用規約
Creamy Treeへようこそ!本利用規約(以下「本規約」)は、当社のウェブサイトおよびサービスのご利用に適用されます。本サイトにアクセスまたはご利用いただくことで、お客様は本規約に同意されたものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、当社のウェブサイトをご利用いただけません。
1. 一般情報
Creamy Treeは、ストレスを解消し、日々の生活に安らぎをもたらす手作りスクイーズ玩具を専門とするオンラインストアです。ウェブサイトで販売するすべての商品は、在庫状況とご注文の受付状況により変更される場合があります。
2. アカウントとユーザーの責任
アカウントを作成しなくてもウェブサイトを閲覧することはできますが、ご購入の際には、配送先住所、お支払い情報、連絡先情報など、正確な個人情報をご提供いただく場合がございます。
当社のウェブサイトを利用することにより、お客様は以下のことに同意するものとします。
3. 製品情報
弊社の製品はすべて手作りのため、若干のばらつきや欠陥が生じる場合がございます。商品の色やディテールをできる限り正確に表示するよう努めておりますが、照明や画面の設定により若干の違いが生じる場合がございます。
4. 注文処理と発送
ご注文の処理には1~2営業日かかります。
注:配送時間は目安であり、通関、天候、配送業者の遅延により変更される場合があります。第三者配送業者による遅延については、当社は責任を負いません。
5. 価格と支払い
別途記載がない限り、すべての価格は米ドルで表示されています。主要クレジットカード、PayPal、その他お支払い方法をご利用いただけます。
お支払い情報をご提供いただくことで、選択されたお支払い方法の利用権限があることを確認したことになります。すべての取引は安全に処理されます。
6. 返品と交換
ご注文いただいた商品にご満足いただけるよう努めております。下記の返品ポリシーをご確認ください。
返品対象(無条件で受け付けます):
以下の理由により、返品および交換は無条件に受け付けられます。
上記のいずれかに該当する場合は、ご注文を受け取ってから 14 日以内にメールでご連絡ください。返送にかかるすべての費用は当社が負担いたします。
その他の返品リクエスト:
商品到着後14日以内。
3ドルの手数料は購入者の負担となります。
7. 払い戻し
返金は、返品商品が受領され、検査が完了した時点で処理されます。規定の条件を満たさない返品については、返品をお断りする権利を留保します。返金は、承認後5~10営業日以内に、元のお支払い方法に返金されます。
8. キャンセルと変更
ご注文は、ご注文から12時間以内であればキャンセルまたは変更が可能です。それ以降は、ご注文が既に処理中となっている場合があり、変更を保証することはできません。
9. 知的財産
このウェブサイト上のすべてのコンテンツ(テキスト、画像、ロゴ、デザイン、製品の説明を含む)は Creamy Tree の所有物であり、当社の書面による許可なしにコピー、複製、使用することはできません。
10. 責任の制限
Creamy Tree は以下の事項について責任を負いません。
すべての製品は「現状のまま」提供され、返品ポリシーに記載されている以上の保証はいたしません。
11. プライバシー
お客様のプライバシーは当社にとって重要です。個人情報の収集、使用、保護方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
12. 準拠法
本利用規約は、法の抵触の原則にかかわらず、[管轄区域を挿入 – 例:米国カリフォルニア州] の法律に準拠し、それに従って解釈されます。
13. 規約の変更
Creamy Treeは、本利用規約をいつでも更新する権利を留保します。変更があった場合は、このページに「最終更新日」を更新した日付とともに掲載します。変更後も引き続き当ウェブサイトをご利用いただくことで、変更内容に同意したものとみなされます。
14. お問い合わせ
本規約またはその他の事項についてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
📧 support@creamytree.com