スクイーズは完全に手作りのため、すべての製品が全く同じ品質であることを保証することはできません。一部の商品には若干の欠陥がある場合がございます。

将来の紛争を防ぐために、開梱中にビデオを録画してください。

当社の責任によらない返品または交換には 2 ドルの手数料がかかります。

以下の理由により、返品および交換は無条件に受け付けられます。

1. スクイーズに重大な欠陥がある、または商品画像と大きく異なる場合。

2. 製品が使用できなくなるほどの重大な欠陥。

3. 製品が破損しています。

上記のような事態が発生した場合には、メールにてご連絡いただければ、速やかに対応させていただきます。

返品リクエストは商品到着後14日以内に行ってください。14日を過ぎたリクエストは処理されません。購入者は追跡番号を速やかにご提供ください。

返品の理由に応じて、Creamy Tree の返品ポリシーは異なります。

製品の品質問題など、問題の原因が Creamy Tree にある場合、返送費用はすべて当社が負担します。

返品・交換が購入者の個人的な理由による場合、Creamy Tree の承認を得た後、購入者は返品・交換にかかるすべての費用を負担するものとします。

Creamy Treeは、返送中に紛失した荷物については一切責任を負いません。配送業者の選定にはご注意ください。

Creamy Treeは、高品質で安全、そして見た目にも美しいストレス解消玩具を提供することに尽力しています。当社の製品は、人々がリラックスしてくつろげるよう設計されており、最高の体験をお届けするために心を込めて作られています。